FAQ Vertrag

Sie können uns Ihre neue Anschrift per Fax, E-Mail oder Post mitteilen. Bitte drucken Sie dazu das unten stehende Formular »Bon-/Adressänderung« aus und senden es an unsere Adresse.

Bankverbindungsänderung

Bon-/Adressänderung

REA Card GmbH
Teichwiesenstraße 1
D-64367 Mühltal
Tel: 06154/638-1290
Fax: 06154/638-192
Email: kundenbetreuung@rea-card.de

Hinweis: Bei Freischaltung der Kreditkartenakzeptanz wenden Sie sich bitte an Ihren Kreditkartenacquirer.

Bei Fragen zur Änderung Ihrer Limits, können Sie sich gerne mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung setzen.  Sie erreichen unsere Kundenbetreuung unter folgender E-Mail kundenbetreuung@rea-card.de oder von Mo-Fr 8 - 18 Uhr unter folgender Rufnummer 06154/638-200.

Sollten Sie Ihr Geschäft übergeben, verkaufen, den Inhaber oder die Gesellschaftsform wechseln, bitten wir Sie, über das Kontaktformular eine Mitteilung an uns zu senden. Einer unserer Mitarbeiter wird dann Kontakt zu Ihnen aufnehmen und alle erforderlichen Modalitäten mit Ihnen besprechen. Außerdem steht Ihnen unser Vertriebsinnendienst von Mo-Fr 8 - 18 Uhr unter der Rufnummer 06154/638-200 zur Verfügung.

Um die getätigten Umsätze mit Ihrem Bezahlterminal als Gutschrift auf Ihrem Geschäftskonto zu erhalten, müssen Sie einen Kassenschnitt durchführen. Dieser gilt als erfolgreich, wenn der Beleg mit »gebucht« dokumentiert wird. Sollten Sie mit Ihrem Kartenterminal keinen Kassenschnitt durchführen können, können Sie entweder in der Kurzbedienungsanleitung Ihres Kartenlesegeräts nachlesen oder Sie kontaktieren unsere Service-Hotline unter der Rufnummer 06154/638-200.

Aufgrund von Gesetzesänderungen in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Kartenorganisationen unterliegen die REA Card AGBs regelmäßigen Anpassungen. Die für Ihren Vertrag geltenden Bedingungen finden Sie auf der Rückseite Ihres Originalvertrags und den dazugehörigen Anhängen. Weitere Auskunft erteilt Ihnen gern unser Vertriebsinnendienst. Diesen erreichen Sie unter folgender E-Mail vertrieb@rea-card.de erreichen. Bei weiteren Fragen, können Sie sich von Mo-Fr 8 - 18 Uhr an unseren Vertriebsinnendienst unter der Rufnummer 06154/638-200 wenden.

Bei Fragen zur Kündigung Ihres REA Card Vertrags wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Betreuer, durch den der Vertrag geschlossen wurde. Weiterhin steht Ihnen unser Vertriebsinnendienst von Mo-Fr 8 - 18 Uhr unter der Rufnummer 06154/638-1200 zur Verfügung.

Bei Fragen zur Kündigung Ihres REA Card Vertrags wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Betreuer, durch den der Vertrag geschlossen wurde. Weiterhin steht Ihnen unser Vertriebsinnendienst von Mo-Fr 8 - 18 Uhr unter der Rufnummer 06154/638-200 zur Verfügung.